A. Om oss

B. Info vi samlar in

Vi samlar in personlig information via vårt kontaktformulär och bokningssystem, såsom:
– Namn
– E-postadress
– Telefonnummer
– Eventuell information du lämnar i meddelandefältet.

Informationen används för att kommunicera med dig om bokningar, prisförslag, erbjudanden, eller andra ärenden som berör våra tjänster. Vi använder även e-post, SMS och telefonsamtal för att informera dig om bokade tider eller förändringar i schemat.

C. Info vi använder

Vi använder dina personuppgifter för att:

– Bearbeta och hantera din bokning av våra tjänster.
– Kontakta dig via SMS, e-post eller telefon för att bekräfta bokningar, ge uppdateringar eller hantera frågor relaterade till dina bokningar.
– Leverera de tjänster du har beställt eller bett om rådgivning kring.
– Skicka information om våra erbjudanden, uppdateringar eller nyheter om du har gett ditt samtycke till detta.

D. Info vi delar

Vi delar inte dina personuppgifter med någon tredje part, förutom när det krävs enligt lag eller för att samarbeta med en extern partner för att utföra ett arbete på din bil. Dessa externa samarbetspartners får endast den information som är nödvändig för att utföra det aktuella arbetet.

E. Säkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter, och vi använder säkra system för att lagra dessa uppgifter.

Din information lagras säkert hos vår samarbetspartner Oderland, som erbjuder högkvalitativa och säkra lagringslösningar. All insamlad information är krypterad och hanteras med största säkerhet för att skydda mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.

F. Cookies

På FTF Car Styling använder vi cookies för att förbättra din upplevelse på vår hemsida. Genom vår cookie-popup informerar vi alla besökare om vilka cookies vi använder och ger dem möjlighet att anpassa sina cookie-inställningar. Du kan välja att godkänna alla cookies, enbart nödvändiga cookies eller anpassa vilka cookies du vill tillåta. Vänligen klicka här för att läsa mer!

G. Dina rättigheter

Du har rätt att:

– Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
– Be om att få dina uppgifter rättade om de är felaktiga.
– Be oss radera dina uppgifter, förutsatt att det inte finns rättsliga skäl för oss att behålla dem.
– Avregistrera dig från marknadsföringsmeddelanden och nyhetsbrev när som helst genom att kontakta oss.

H. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats, och vi uppmuntrar dig att regelbundet besöka denna sida för att hålla dig informerad.

I. Bilder & video

Vissa bilder på vår webbplats är hämtade från externa källor och är kostnadsfria att använda. Vi äger inte rättigheterna till dessa bilder, men de följer licensreglerna för användning.

J. SMS & E-post

Genom att kontakta oss eller boka våra tjänster samtycker du till att vi får kommunicera med dig via SMS, e-post eller telefonsamtal för att utföra den tjänst du beställt och för att kunna ge dig information relaterad till din bokning.

K. Bokningsvillkor

Ombokning och Avbokning
a) Du måste kontakta oss minst 24 timmar i förväg för ombokning eller avbokning.

b) För avbokning eller ombokning under helger måste du kontakta oss senast fredag kl. 17:00.

c) Om du INTE dyker upp i tid debiterar vi dig en avgift på 1499 kr via faktura.

L. Garanti på våra tjänster

Garanti
a) Solfilm: 5 års garanti för alla typer av bilar. Arbetet tar 2 timmar.

b) Wrap/Foliering: 1 års garanti. Garantin upphör att gälla om tvättinstruktionerna inte följs.

c) Lackering av fälgar: 3 års garanti för alla typer av fälgar. Arbetet tar 3 dagar.

d) Keramiskt lackskydd: 3 års garanti för alla bilar.

e) Stenskottsskydd: 5 års garanti. Återbesök för kontroll krävs efter 7 dagar. Tvättinstruktionerna måste följas.

f) Chrome Delete och toning av lyktor: 3 års garanti för alla typer av bilar.

Ansvar för Parkerade Bilar
Alla bilar parkerade hos oss måste vara påställda och försäkrade.

M. Produktergaranti

4. Öppet köp
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp på alla produkter (köpt online), och 10 dagar öppet köp för produkter som är köpta på vår verkstad. Förutsatt att de är oöppnade. Återbetalning sker efter att vi har mottagit produkten.

5. Garantiärenden
Återbetalning erbjuds inte vid garantiärenden.

6. Betalning
Betalning kan ske via Swish eller kort.