Hoppa till innehåll
Utmärkt4,8

Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet och säkerställer att dina personuppgifter behandlas på ett säkert och ansvarsfullt sätt.

Snabba länkar

A. Personuppgiftsansvarig

FTF STYLING AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på ftfsolfilm.se.

B. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

  • Offertförfrågan och kontakt: namn, e-postadress, telefonnummer, registreringsnummer, bilmärke och modell, ditt meddelande samt eventuella bilder eller filer du bifogar. Vi använder uppgifterna för att besvara din förfrågan och lämna offert. Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan avtal ingås (artikel 6.1 b GDPR).
  • Tidsbokning: namn, e-postadress, telefonnummer, registreringsnummer, vald tjänst och tid. Vi använder uppgifterna för att genomföra bokningen och kontakta dig om den. Rättslig grund: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR).
  • Anmälan till solfilmskurs: namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande. Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan avtal ingås (artikel 6.1 b GDPR).
  • Jobbansökan: namn, e-postadress, telefonnummer, CV, personligt brev och andra filer du bifogar. Vi använder uppgifterna för att bedöma din ansökan. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att rekrytera (artikel 6.1 f GDPR).

Vi samlar inte in några uppgifter om dig i bakgrunden när du bara besöker webbplatsen, om du inte samtyckt till analys eller marknadsföring. Se vår cookiepolicy.

C. Mottagare av uppgifter

Vi delar personuppgifter med följande leverantörer, som behandlar dem för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal eller som självständiga personuppgiftsansvariga:

  • Hostinger – webbhotell och lagring av inskickade formulär.
  • Resend – leverans av e-post med innehållet i det formulär du skickat till oss.
  • Setmore – bokningssystem för tidsbokningar.
  • Google Ireland Limited – Google Analytics och Google Ads. Bara om du samtyckt till analys respektive marknadsföring i cookiebannern (Irland, med överföring till Google LLC, USA).
  • Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel och Meta Conversions API. Bara om du samtyckt till marknadsföring i cookiebannern (Irland, med överföring till Meta Platforms, Inc., USA).

Utöver detta delar vi inte dina personuppgifter med någon tredje part, förutom när det krävs enligt lag eller för att samarbeta med en extern partner för att utföra ett arbete på din bil. Dessa externa samarbetspartners får endast den information som är nödvändig för att utföra det aktuella arbetet.

Marknadsföring och mätning

Om du samtycker till marknadsföring behandlar vi uppgifter om ditt besök, dina bokningar och dina förfrågningar för att mäta och förbättra våra annonser hos Meta och Google. Rättslig grund är ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). När du bokar en tid eller begär offert skickar vår server de uppgifter du lämnat i formuläret – e-postadress, telefonnummer, namn och i förekommande fall postnummer och ort – till Meta i hashad form (SHA-256), så att Meta kan avgöra om bokningen kom från en av våra annonser. Meta kan inte läsa uppgifterna i klartext. Till Google skickas inga personuppgifter. Uppgifter som skickas med jobbansökningar delas aldrig med Meta eller Google. Du kan när som helst återkalla samtycket via "Cookieinställningar" längst ner på sidan.

Överföring till tredje land

Google och Meta kan överföra uppgifter till USA. Överföringen sker med stöd av EU–USA Data Privacy Framework, som båda bolagen är certifierade under, samt EU-kommissionens standardavtalsklausuler som kompletterande skydd. Resend och Setmore överför också uppgifter till USA med stöd av standardavtalsklausuler.

D. Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Offertförfrågningar, kontaktförfrågningar, kursanmälningar och bokningar: 12 månader efter senaste kontakt, om inte ett kundförhållande kräver längre tid.
  • Jobbansökningar: 6 månader efter att rekryteringen avslutats, om du inte samtyckt till att vi sparar din ansökan längre.
  • Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag (till exempel fakturor) sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Formulär som skickats via webbplatsen raderas automatiskt när tiden löpt ut.

E. Säkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter, och vi använder säkra system för att lagra dessa uppgifter. All insamlad information är krypterad och hanteras med största säkerhet för att skydda mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.

F. Cookies och spårning

Vi sätter inga cookies för analys eller marknadsföring utan ditt samtycke. Vilka cookies vi använder, hur länge de lagras och hur du återkallar ditt samtycke beskrivs i vår cookiepolicy. Du kan ändra dina val när som helst via "Cookieinställningar" längst ner på sidan.

G. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Kontakta oss på info@ftfsolfilm.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt. Du kan återkalla ditt samtycke till cookies när som helst via "Cookieinställningar" längst ner på sidan.

H. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats, och vi uppmuntrar dig att regelbundet besöka denna sida för att hålla dig informerad.

I. Bilder & video

Vissa bilder på vår webbplats är hämtade från externa källor och är kostnadsfria att använda. Vi äger inte rättigheterna till dessa bilder, men de följer licensreglerna för användning.

J. SMS & E-post

Genom att kontakta oss eller boka våra tjänster samtycker du till att vi får kommunicera med dig via SMS, e-post eller telefonsamtal för att utföra den tjänst du beställt och för att kunna ge dig information relaterad till din bokning.

K. Bokningsvillkor

Ombokning och Avbokning
a) Du måste kontakta oss minst 24 timmar i förväg för ombokning eller avbokning.

b) För avbokning eller ombokning under helger måste du kontakta oss senast fredag kl. 17:00.

c) Om du INTE dyker upp i tid debiterar vi dig en avgift på 1499 kr via faktura.

L. Garanti på våra tjänster

Garanti
a) Solfilm: Livstidsgaranti på arbetet och solfilm för alla typer av bilar.

b) Wrap/Foliering: 1 års garanti. Garantin upphör att gälla om tvättinstruktionerna inte följs.

c) Lackering av fälgar: 3 års garanti för alla typer av fälgar. Arbetet tar 3 dagar.

d) Keramiskt lackskydd: 3 års garanti för alla bilar.

e) Stenskottsskydd: 10 års garanti. Återbesök för kontroll krävs efter 7 dagar. Tvättinstruktionerna måste följas.

f) Chrome Delete och toning av lyktor: 5 års garanti för alla typer av bilar.

Ansvar för Parkerade Bilar
Alla bilar parkerade hos oss måste vara påställda och försäkrade.

M. Produktergaranti

a. Öppet köp
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp på alla produkter (köpt online), och 10 dagar öppet köp för produkter som är köpta på vår verkstad. Förutsatt att de är oöppnade. Återbetalning sker efter att vi har mottagit produkten.

b. Garanti-ärenden
Återbetalning erbjuds inte vid garantiärenden.

c. Betalning
Betalning kan ske via Swish eller kort.

Senast uppdaterad: 2026-09-02